Especialización · Intervención en crisis

Intervención Psicológica en Emergencias para Personal de Seguridad

Primeros auxilios psicológicos: cómo acompañar a víctimas, familiares y testigos en los primeros minutos, y cómo cuidarte vos. Para vigiladores, porteros, controladores, custodios, supervisores y personal de fuerzas de seguridad, y para cualquiera que llega primero a una emergencia: qué es la psicología de la emergencia y por qué la reacción de la gente es normal ante un hecho anormal, cómo reconocer bloqueo, llanto, ira, pánico y las señales de alarma, los primeros auxilios psicológicos paso a paso según la guía de la Organización Mundial de la Salud (prepararse, observar, escuchar y conectar), qué decir y qué no decir a víctimas, familiares desbordados y testigos, niñas, niños, adultos mayores, personas con discapacidad o con padecimiento mental, víctimas de delitos y de violencia de género sin revictimizar, el riesgo suicida (tomar en serio las señales, preguntar sin miedo, no dejar sola a la persona y pedir ayuda), multitudes, rumores y evacuaciones, y el autocuidado del propio personal después de un hecho grave. Con las fuentes citadas en cada tema (OMS/OPS, IASC, Ley 26.657, Ley 27.130 y las líneas oficiales 0800-999-0091, 144 y 102 como ejemplo argentino; en otros países, sus equivalentes). Estudiá a tu ritmo. Capacitación privada en el ámbito civil. Acredita conocimientos de primeros auxilios psicológicos para personal de seguridad; no habilita para el ejercicio de la psicología ni de ninguna profesión de salud, no reemplaza la atención de profesionales de salud mental ni la habilitación que exija cada jurisdicción.